متجر للعملاء المسجّلين — الدخول بعد موافقة التاجر
توضح هذه السياسة كيفية توصيل طلبات الجملة إلى التجار داخل المملكة العربية السعودية، ومواعيد التجهيز، ورسوم التوصيل، وخدمة التركيب، والتزامات الطرفين عند التسليم.
نوصّل إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية. تتوفر خدمة التوصيل بشاحنات مخصصة للأثاث (دينا، لوري، تريلا) حسب حجم الطلب، ويُحدَّد نوع الشاحنة المناسب عند اعتماد الطلب.
تُحسب رسوم التوصيل في سلة الطلب حسب المدينة وحجم الحمولة، وتُعرض بوضوح قبل إتمام الطلب. تُطبَّق سياسة التوصيل المجاني عند بلوغ الطلب الحد المعلن في المتجر. الرسوم غير شاملة ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
تتوفر خدمة تركيب الأثاث (غرف النوم، الخزائن، المكاتب، الوحدات المجمّعة) عند طلبها عند الاعتماد، وبرسوم تُحدَّد حسب نوع القطع والمدينة. تتم بواسطة فنيين مختصين، ويُسلَّم الموقع بعد التأكد من ثبات القطع وسلامتها بحضور ممثل التاجر.
تُغلَّف القطع تغليفاً مناسباً للنقل. عند ملاحظة أي كسر أو خدش أو نقص عند الاستلام يُدوَّن على إشعار الاستلام ويُبلَّغ عنه خلال 48 ساعة بالصور وفق سياسة الاستبدال والإرجاع، ليتولى المتجر الاستبدال أو الإصلاح أو التعويض حسب الحالة.
يمكن للتاجر متابعة حالة طلبه من حسابه في المتجر، ويُبلَّغ بموعد التوصيل المتوقع ورقم السائق عند خروج الشحنة. تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما فيها نظام التجارة الإلكترونية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/126) ولائحته التنفيذية، ويحق للمتجر تحديثها بنشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة.